在入口与版本中心取包
Windows、macOS、Android 三个平台的安装包都放在这里，单个包平均 86 MB， 常规网络下约 90 秒装完。每个包旁边附一份 SHA-256 校验文件，装之前对照一次更放心。
- 网页版入口与安装包在同一页，先试入口再决定是否安装
- 版本号、体积与发布时间写在一起，方便判断是否已是最新
官方中文访问地址 play-shobo10.com.cn
认准地址之后，
两步走到网页版入口
搜索品牌名点进来的访客，通常只关心三件事：地址对不对、入口在哪里、页面是不是正常。 十博10 中文专区把这三件事收进第一屏——顶部导航定位路径，右侧更新卡说明当前版本与最近一次公告， 稳定网络下手机端从打开首页到看见更新提示平均 2.8 秒。
- 01 打开首页，视线落在第一行导航栏，六个入口一字排开
- 02 点开「入口与版本中心」，网页版入口与安装包都在首屏之内
当前版本
10.x
- 最近公告
- 本周更新
- 下批维护窗口
- 本周五发布
- 公告同步
- 每个工作日
展开当日与本周条目
- 当日：版本状态正常，网页版入口可直接进入
- 本周：功能小版本按计划推进，未安排长时间停机
- 本周五：公布下一周维护窗口，建议避开高峰时段访问
01 / 导航结构
六个一级入口，手机上第一屏就能全部展开
导航栏是全站的主干：六个一级入口下设 21 个二级入口，桌面端横排一次看全，移动端整屏展开逐条点选。 新手不必记住路径，只要认准入口名称，下一层就是具体内容。
-
01
首页
您此刻所在的位置，入口指引、当前版本与更新提示集中在第一屏。
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02
品牌中心
九次大版本升级的来路、28 人团队的分工，以及 1200 余家客户分布在 8 个行业的服务结构。
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03
入口与版本中心
网页版入口路径、10.x 系列各版本说明、三平台安装包与 SHA-256 校验文件。
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04
品牌专栏
版本通告、入口指南、维护窗口与读者问答，自 2018 年至今累计 340 期，形成 12 个专题系列。
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05
问题排查
46 条排查条目覆盖打开、加载、更新提示、下载校验与企业批量五类情况，按步骤自查即可。
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06
咨询通道
个人入口问题、企业批量下载、内容合作、媒体联络四类分流，工作日 2 小时内给出处理人。
02 / 更新节奏
什么时候能看到新东西，心里有数
公告区每个工作日更新版本与维护提示，每周五公布下一周的维护窗口， 功能小版本按月推进，稳定大版本按季发布。想确认某一次更新的具体内容，可以到品牌专栏逐条查看。
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每日
工作日公告同步
早上打开首页，公告区已经写好当天的版本状态与维护提示，不必再翻其他页面确认。
-
每周
周五发布维护窗口
下一周的维护安排提前公布，企业客户可以据此安排内部系统的访问时段，避开停机。
-
每月
一个功能小版本
版本号在 10.x 序列内递进，更新幅度有限，日常使用基本无感，适合随时跟进。
-
每季
一个稳定大版本
季度大版本适合作为统一升级节点，企业客户可以按批次替换安装包并同步版本号清单。
03 / 取包方式
个人和技术负责人，走的是两条路
自己用，打开入口就能进；要给团队统一装，需要的是成套安装包和一份版本号清单。 两条路径在同一个站点内，按您的身份直接选。
批量包与版本号清单走咨询通道
需要统一部署时，到页脚第二栏「企业客户下载」取批量安装包与整体版本号清单， 单批次支持 50 至 2,000 台设备。数量、平台组合与交付时间，交给对接人一次说清。
- 三平台安装包与校验文件成套提供，便于统一分发
- 部署前的兼容确认与后续升级节点，可在对接时一并确定
86 MB 桌面安装包，适合办公电脑与集中部署环境，常规网络下约 90 秒完成安装；同目录附 SHA-256 文件，装前对照一次即可。
86 MB 桌面安装包，取包时连同校验文件一起保存，安装前对照 SHA-256 值，确认文件完整后再执行。
86 MB 移动端安装包，下载完成后先对照 SHA-256 值，再执行安装；移动网络下耗时视信号情况略有浮动。
04 / 服务响应
入口卡住的时候，找得到人
工作日的 9:00 至 18:00 都有人受理，平均 4 分钟给出第一次回应。 18:00 之后的来信，会在下一个工作日 10:00 前统一回复，不会石沉大海。
31
个省级区域可正常访问
8.6万
次日均页面访问量
4分钟
平均首次响应时长
9:00–18:00
工作日受理时段
05 / 访问与安全
第一次来，也能确认这是一处正经入口
- 全站加密
- 整站启用 HTTPS，输入与浏览过程加密传输
- 分发节点
- 18 个静态资源节点，覆盖华东、华北、华南、西南四个区域
- 运营年限
- 2017 年上线，持续运营至今，已完成 9 次大版本升级
- 备案信息
- 赣ICP备31460227号-5，服务地区为江西，同时向全国中文用户提供访问
联系方式
联系地址江西省南昌市红谷滩区丰和中大道1888号
工作日 9:00–18:00 受理咨询，附上截图与版本号能更快定位问题。